インサイトとは - ウェブ戦略.com | インサイトとは

インサイトとは、正確にはConsumer Insight/コンシューマー・インサイト（消費者洞察）と言い、
消費者心理の根底にある、消費行動を促すツボのようなものです。

従来の「消費者アンケート」などでは、消費者が自覚しているニーズなどの調査はできても、
消費者自身の自覚のもと書かれたその結果と実際の消費行動にギャップがある場合が多く、

実質的に消費を促すポイントは、
消費者自身さえ自覚していない心理の奥にあるのではないかという考え方のもと、

それをインサイトと呼ばれるようになりました。